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2800-3500元/月

加班补助 节日福利 年假 其他

工作性质 全职
工作区域 城东区
工作年限 不限
已投简历 1人
职位类别 客服 - 客服专员
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 109人次
职位描述

【岗位职责】
1、遵循人事规章及组织职责;
2、了解工厂产品,熟知工厂各项服务及报价;
3、接待对接客户,了解客户需求,根据客户需求推荐、寄品;
4、负责合约文件的草拟、修改,审查;
5、督导客户样品的开发、储存、使用与管理;
6、负责客户订单确认,制作销售单及收款单,并与库管出库核对(工厂所有对外销售产品);
7、负责客户下单发货沟通跟进,及回款跟进,并于财务进行核对;
8、负责及时回复客户信息及部门之间协调工作;
9、负责处理日常客户问题和需求;
10、接受客户投诉信息,并将之反映到相关部门,同时定期进行客户满意度调查;
11、负责整理客户的对账单及时与客户对账结算,并及时更新,交接于财务、客户,保证数据的准确性;
12、执行完成上级领导交办的其他任务。

【岗位要求】
1、25-35岁,女,全日制本科;必须有财务经验(应届生需为财务专业,往届生需有财务工作经验)
2、熟练并掌握计算机操作系统,office系列软件使用;
3、普通话标准,有较强的语言表达能力,有一定的服务意识;
4、有责任心、踏实稳定,工作细致认真,抗压能力强,学习能力强;
5、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、主动沟通能力、思维机灵能力,独立分析问题和解决问题的能力;

【薪资福利】
1、试用期:3个月,试用期开正式工资的80%;
2、转正:薪资次月20日准时发放;
3、福利:节日福利+公司免费提供培训;
4、咖啡不限量供应。

【工作时间】:
1、早8:30-晚18:00,12:00-13:00午休;
2、休息:轮休  3天/月;

工作地址
工业园区创业服务中心一期8号

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